Política de privacidade | Lutchi Cafés - Qualidade em cada grão!

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Política de Privacidade

Ao realizar uma compra em nossa loja você fornece algumas informações pessoais para que possamos realizar a operação desta compra. A Lutchi Indústria de Café LTDA preza pela segurança desses dados e pela sua privacidade, além de demonstrar aqui com transparência, como tratamos os seus dados.

Nossos Dados

Somos a Lutchi Indústria de Café LTDA, inscrita no CNPJ 37.653.794/0001-00, com sede na Rua Projetada B, S/N, Distrito Industrial Socorro, na cidade de Nossa Senhora do Socorro, no estado de Sergipe.

Quais dados são coletados?

Nós coletamos dados pessoais diferentes em toda nossa loja de forma automática com o objetivo de facilitar as transações, sendo em sua maioria, dados informados por você na hora do cadastro e na hora da compra. Abaixo listamos dados que podemos coletar em cada situação:

No cadastro:
Número do CPF;
Nome completo;
Telefone;
Data de Nascimento;
Sexo;
CEP;
Endereço completo;
E-mail.

Na hora do pagamento:
Dados do seu cartão;
Endereço de cobrança;
Endereço de entrega.

Em sua navegação pelo site:
Endereço de IP;
Informações sobre de que dispositivo está acessando;
Itens pesquisados;
Itens visualizados;
Suas compras.

Como seus dados são utilizados?

Utilizamos seus dados pessoais para poder atender melhor, podendo oferecer produtos do seu interesse, identificar problemas com a navegação, entre outras situações. Além disso, precisamos dos seus dados para poder lhe identificar, saber onde entregar os produtos, entrar em contato quando necessário e auxiliar em dificuldades na navegação e soluções de problemas técnicos.

Com quem poderemos compartilhar seus dados?

Seus dados nunca serão comercializados.

Alguns dos seus dados pessoais são compartilhados com empresas parceiras, como por exemplo, o Pagseguro, que é responsável pela transação financeira e com o Melhor Envio, empresa que faz a entrega dos nossos produtos.

Seus dados poderão ser compartilhados com as autoridades judiciais, desde que seja em atendimento à ordem judicial.

Como Armazenamos seus dados?

Nós armazenamos seus dados em servidor nos EUA e mantermos em conformidade com as regulamentações da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nós utilizamos técnicas para proteger seus dados pessoais a acessos não autorizados, incluindo a criptografia de dados.

Seus dados serão mantidos enquanto você achar necessário e manter ativo o seu cadastro em nossa loja. Em nossa loja há a opção de exclusão da sua conta, sendo todos os dados excluídos sem a possibilidade de recuperação.

Cookies e Monitoramento

Utilizamos cookies, pixels e Google Analytics em nossa loja.

Cookies são pequenos arquivos inseridos no seu dispositivo para fornecer uma experiência diferente a nossa loja. Eles permitem que possamos analisar seu comportamento em nossa loja, e em outros sites, e poder oferecer produtos de acordo com seu perfil. É necessário afirmar que os Cookies não dão permissão para acessar seu dispositivo e você poderá excluí-los sempre que desejar através do seu navegador.

Pixels são códigos JavaScript instalados em nossa loja com a finalidade de coletar informações do usuário, permitindo a identificação do padrão de acesso, navegação, interesses e compras de produtos. Assim conseguiremos identificar melhor o que mais o interessa.

Google Analytics é uma plataforma do Google onde, através de um código em nossa loja, poderá coletar informações sobre a forma que os usuários navegam em nossas páginas. Os dados coletados basicamente são o ip, localização próxima como cidade, estado e país, de qual dispositivo está vinso a visita, qual o navegador utilizado, sistema operacional, entre outras informações.

Alterações da Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que você revise-a com frequência.

Ao permanecer em nossa loja você manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma.

Ao utilizar nossa loja ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, você demonstra sua concordância com as novas normas.

Informações de Contato

Estaremos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você vier a ter em relação a nossa loja.

Você pode entrar em contato através do nosso formulário de contato no endereço https://www.lutchicafes.com.br/contato.html ou através do número: (79) 3018-2032.

Este site usa cookies para melhorar a sua experiência com seus visitantes. Se você continuar estará de acordo com a nossa política de privacidade. Clique aqui para saber mais.